プライバシーポリシー
株式会社 おんどり工房（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 おんどり工房
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、当社の事業運営、商品・サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、法令遵守その他必要な目的のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
- 取引履歴、請求・支払情報、配送先情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
- 当社サービスの利用状況、アンケート回答、キャンペーン応募情報
- 法令上必要な範囲で取得する本人確認情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品・サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求、アフターサポートへの対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、配送、保守、連絡のため
- 当社の事業に関する案内、通知、連絡のため
- 品質向上、サービス改善、新サービス開発、マーケティング分析のため
- キャンペーン、イベント、アンケート等の実施・運営のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として以下のいずれかに該当する場合に行います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運用事業者、会計・法務・税務等の専門家その他の委託先に対し、必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
当社が共同利用を行う場合には、別途必要事項を公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、業務上必要な範囲で、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者に個人情報を取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約締結、体制確認その他の措置を講じます。
外国にある第三者への提供または委託を行う場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切な管理を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
なお、法令上の保存義務、会計・税務上の保存義務、紛争対応の必要性その他正当な理由がある場合には、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
- 利用目的の通知の請求
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 従業者への教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を継続的に行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 おんどり工房
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年6月19日